给京东售后一个好评
16年买了一块Maxell 120G的固态硬盘,算是当年最便宜的固态了,TLC颗粒,性能不算特别出色,用在老机器上非常给力了,大概在18年的时候系统进不去了,一直拖到19年,直到前几天我翻箱子翻出来这个硬盘的盒子标签,才想去申请了售后服务,申请和退货都非常顺利,京东小哥收件跟以前不一样就是,现在收件要多角度拍照,以前是不需要的,配件齐全都直接收走了。
4月23,也就是今天,接到售后来电,确认给我换新,但是Maxell已经没有固态存储产品了,给我更换同容量不同品牌的固态,让我自己去挑选,然后我选中了金士顿的,结果是旗舰店提供质保的,所以不能换,然后又筛选了一下选择了WD的绿盘,由京东提供售后,客服还强调,换新的硬盘可以重新计算质保,也就是说可以再享受三年质保。
至此,本次售后已经结束了,等着收到换新的盘就可以了。